여성 실험자A.
파란선은 시선의 움직임을 동그라미는 체류시간이다. 빨간색으로 × 표시된 곳은 클릭한 지점을 보여준다.
있는 검색창에 ‘장폴에반(고급 초콜렛 브랜드)’를 입력한 다음 검색을 시도했다.
상품 사진을 주시하고 상품의 이미지에 시선이 오래 머무는 여성 실험자A.
여성소비자들
소비자가 뽑은 품질, 서비스 1위 수상
‘Love for women’ 브랜드 슬로건 교체
여성소비자가 뽑은 좋은 기업 대상 3년 연속 수상
KMAC(한국능률협회)선정, 2007년 한국 산업의 고객만족도 피자 전문점 부문 1위
◈ 타 경쟁사의 넓은 타겟 고객층의 위협을 피자의 주 소비층인 20대
바디크림’가 있다.
(2) 브랜드와 마케팅 고급화(중국 백화점 내 단독매장 운영)
태평양은 브랜드와 마케팅 고급화로 중국 시장에서 화장품 매출 톱10으로 자리잡았다. 라네즈와 마몽드 브랜드를 중심으로 중, 고가시장을 집중 공략한 것이 성공의 주요인으로 꼽힌다. 유통망도 고급 백화점을 중심
중국 진출을 위한 별도의 팀을 마련하고 3년여에 걸쳐 유명 조사기관과 함께 연인원 4,000여명을 대상으로 총 13회에 걸쳐 중국 화장품 시장과 중국여성에 대한 철저한 조사를 했다.
제품의 기능성 및 이미지만으로 소비자 마음을 움직일 수 없으므로 소비자의 감각적 체험에 호소하여 브랜드 가치 창
소비자 관심이 얼마나 높아졌는지 알 수 있는 부분이다.
네 번째는 '한류열풍’이다. 외국인 관광객의 화장품 구매가 화장품 내수 시장을 늘리고 있다. 지난해 화장품 수출액도 8억6104만 달러로 2010년 대비 5.4% 늘었다. 한류의 규모가 가장 큰 일본과 중국이 수출의 절반 이상을 차지한다. 서울 명동에
여성적인 이미지에 대한 선호도가 가장 높으며 스포티한 이미지에 대한 선호도는 가장 낮아 메트로 섹슈얼적 특성을 가장 많이 보여주고 있다.
Soft kidult족은 주로 20대 후반의 초보 직장인들로 어려 보이고 이국적인 것에 대한 관심이 높다. Mild Uncle 족은 40대 후반의 부족하지 않은 경제적 여건의 자영
중국여성들은 피부 관리에 무엇보다 신경을 많이 쓰고 있음.
✓sungard 및 anti-wrinkle cream, 미백제품 등에 관심이 많음.
✓소비자의 욕구 선호 사용량등과 상관관계가 높음.
✓최근 들어 여성뿐만 아니라 남성들 또한 화장품을 사용하는 추세.
(3)심리적 변수 : 사회계층 생활양식
소비자의 이익을 극대
화했다.
3. 기업분석
(1) 4P 분석
4P
분석
Product
- 화장품을 처음 접하는 20대 초반의 여성을 타겟
- 20대 초반의 여성에게 익숙한 온라인 사이트 뷰티넷 운영
- 피부타입별로 세분화된 제품을 제공하여 개개인의 만족을 극대화
- 포장을 간소화하고 아웃소싱을
소비자의 니즈가 처음의 커피시장에서는 자판커피나, 캔커피(레쓰비 92년에 출시됨), 컵커피(카페라떼,산타페) 등의 인스턴트 커피에 있었다. 그러나 소득증대와 외국문화접촉이 쉬워짐에 따른 스타벅스, 커피빈, 할리스등의 고가 커피전문점들이 크게 유행하게 되고, 중국산 멜라민 파동으로 인한 프
양적 경쟁보다는 이익을 중시하는 질적 경영으로 나갈 것이다.
5. 생산 전략
① 하청임기를 기본으로 하되 점차적으로 전문화된 협력공장을 육성하여 아이템별로 특화시킴과 동시에 생산성 향상과 품질의 개선을 도모함.
② 장기적으로 생산 가격 및 경쟁력 있는 소재의 중국 등 제 3국에서 생산.